אנחנו נשתמש בפרטים האישיים כדי לעבד את ההזמנה, להציע לך תמיכה בתהליך באתר זה וכדי לבצע פעולות נוספות כפי שמפורט במדיניות פרטיות .
תקנון שימוש באתר
כללי
1. אתר ״לינויה מטפחות״ linoyamitpahot.com
2. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
3. הוראות תקנון זה ותנאי השימוש הנמצאים באתר וכל שימוש שייעשה על ידך באתר ועל כל רכישה שתתבצע על ידך באמצעות האתר,
4.עסק זה רשאי בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה.
5. גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון. אם אינך מסכימה לתנאי מתנאיו הנך מתבקשת לא לעשות כל שימוש באתר.
6. ט.ל.ח
7. אודות המכירות
8. המכירות באתר מתבצעות בשיטת מכירה רגילה, מכירה רגילה היא מכירה של מוצרים במחיר קבוע מראש עד גמר המלאי. מבצע הפעולה בוחר מוצר (מומלץ לעיין בדף המכירה בטרם ביצוע הקניה) ומבצע את הקניה בהתאם להוראות הקיימות באתר.
9. חשוב לציין: כל הסכומים והמחירים המוצגים בדפי המכירה השונים כוללים מע”מ על פי דין, בכלל שמידה וחל תשלום מע”מ על העסקה לפי כל דין.
10.הנך רשאי להירשם לאתר-ללא כל קשר לביצוע הזמנה של מוצר מסוים ע״י בחירת שם משתמש וסיסמא. כאשר תחליט לבצע הזמנת מוצר עליך להקליד פרטים בעבור כך, כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, מספר כרטיס אשראי, מספר תעודת זהות, ופרטים נוספים, אם וידרשו.
11. חיוב מבצע הפעולה בעבור עלות המוצר או השירות הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, לאחר ביצוע הפעולה.
מיד לאחר ביצוע הפעולה תתבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע”י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה או נדחתה.
חשוב לציין- הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
12. במקרה בו לא אושרה העסקה ע”י חברות האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה. לצורך השלמת הרכישה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני (במספר המופיע ביצירת קשר) לצורך הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע העסקה. יובהר כי הפעולה תושלם סופית ותתקבל רק לאחר הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע העסקה ע”י מבצע הפעולה.
13.משלוחים:
לתשומת ליבך: כל הזמנת ואספקת מוצר באתר כפופה להימצאות מלאי מספיק של המוצר המוצע למכירה.
14. עם זאת, יובהר כי עסק זה עושה כמיטב יכולתו כדי לוודא שהמוצרים המוצגים למכירה באתר יימצאו במלאי במועד הצעת המוצרים למכירה ועד למועד אספקתם, אולם, במידה ויתברר כי מסיבות אשר אינן בשליטת העסק מוצר שרכשת באתר לא היה מצוי במלאי הספק במועד רכישת המוצר באתר או התגלה חוסר במלאי המוצר לאחר הרכישה, תישלח לך הודעה מתאימה באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעות הטלפון. במקרה זה, יהיה רשאי עסק זה להציע לך מוצר חלופי שווה ערך למוצר שהוזמן. במידה ותקבלי את הצעתה, יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. היה ואינך מעוניין במוצר החלופי, תהי זכאית לסרב לקבלו ובמקרה זה תבוטל הזמנתך ועסק זה יימנע מלחייב את כרטיס האשראי שלך או ישיב לך כל סכום ששולם בגין המוצר, כפי ששולם.
אספקת המוצרים
15. עסק זה ידאג לאספקת כל מוצר הנרכש על ידך באתר לכתובת בישראל, שהקלדת בעת הגשת הצעתך, תוך המועד הכתוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם כן נכתב אחרת באתר.
16. עסק זה יפעל כדי לספק את המוצרים בהתאם לתנאי האספקה הכתובים בדף המכירה. ומתחייב לספק רק מוצר אשר שולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי.
17. זמני אספקת המוצרים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה – עד 7 ימי עסקים למשלוח לנק איסוף, משלוח עד הבית 1-3 ימי עסקים , כוללים רק את חישובם של ימי עסקים. (ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג) כמו כן בימים של חגים וזמנים מיוחדים ייתכנו עיכובים מצד חברת השליחויות יש לקחת בחשבון.
18.כשרות להשתמש באתר
כל משתמש רשאי להשתתף בהליכי מכירות באתר על מנת לבצע רכישות, בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:
19. המשתמש הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות .במידה ואינך בגיר (בת 18 ומעלה) או אינך זכרי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושך באתר כאילו קיבלת את אישור האפוטרופוס.
20. המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי.
21. המשתמש הינו בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט.
22. עסק זה שומר לעצמו הזכות למנוע את הגישה למכירות ו/או לבטל השתתפות של גולשים שהתנהגותם אינה הולמת או שאינה לפי כללי ההשתפות או המנסים לפגוע בניהולן התקין של המכירות באתר.
מדיניות פרטיות
23. לתשומת ליבך: במועד הרשמתך לאתר וכן במהלך ביצוע רכישה של מוצר או שירות באתר תתבקש לבחור במקום המיועד לכך האם הינך מעוניין להצטרף לרשימת התפוצה של האתר לצורכי קבלת הודעות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים (הודעות לנוחיותך בגין מבצעים והנחות באתר.במידה ואינך מעוניין להופיע ברשימת הדיוור -עליך לציין זאת במפורש בכתב.
24. עסק זה מכבד את פרטיותך. אם אינך מעוניין לקבל הודעות על מבצעים והנחות מעסק זה תוכל לבחור שלא להצטרף לרשימת התפוצה של האתר לצורך האמור, וכן תוכל להסיר בכל עת את פרטיך מרשימת התפוצה של האתר במקום המיועד לכך או בכל אמצעי אחר שיימסר לך במסגרת כל הודעת דואר אלקטרוני ו/או מסרון (הודעות שתקבל מעסק זה)
25 הסכמתך לקבלת הודעות שיווקיות מהאתר בדואר אלקטרוני ו/או מסרונים (הודעות כאמור מהווה הסכמה לקבלת תוכן שיווקי הנוגע לכלל סוגי המכירות.
ביטולים והחזרות
26. האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ״א 1981 (להלן: החוק).
27. בידי המזמין (ולא הנמען) לבטל את ההזמנה שנעשתה בכל אחד מהמקרים ובתנאים שלהלן: כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.
* ביטול ההזמנה לפני שליחת המוצר ללקוח כרוך בניכוי של 5% , הכספים יוחזרו ללקוח ששילם בגין העסקה לא כולל דמי המשלוח. זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק.
* במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל המזמין ולאחר קבלת הסחורה, יינתן זיכוי כספי בניכוי 5%. עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי. הזיכוי יינתן בתנאי שהפריט יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ובאריזה כפי שהתקבל. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא יזוכה המזמין (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי).
* עסק זה הוא בעל שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שמוחזרת.
* ניתן להחזיר את הפריט – שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלתו. פריטים שנמכרו, בקטגוריית sale או בהנחה מעל 20% מהמחיר המקורי אינם ניתנים להחזרה אלא רק לחלפה תוך 7 ימי עסקים. כדי לבצע את ההחזרה נא לשלוח מסרון לוואצפ שלנו שמופיע בלחצן בעמוד דף הבית.
* זכאות להחזר כספי ינתן כאשר הלקוח מחזיר את הפריטים תוך 48 שעות מקבלת המשלוח בקיזוז חמישה אחוזים.
28. לא יינתן זיכוי כספי עבור פריטים שנרכשו מקטגוריות מסוימות כגון מבצעים או גיפט קארד.
29. אופן החזרת הפריטים – הלקוחה תשלח את הפריט חזרה לכתובת של עסק זה (בתיאום עם המעצבת) וכמו שנאמר לעיל הפריטים יוחזרו בצורה ראויה כפי שהתקבלו באריזתם המקורית.
30. לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת זיכוי באתר בלבד.
31. מוצרים שנמכרו בהנחה כחלק מסייל והלקוח הביע עניין להחזירם- החזרתם תתאפשר עד 7 ימי עסקים. הלקוח יקבל החזר כספי בניכוי של 5% משווי הפריט, במידה ותבחר בקבלת זיכוי כספי לשימוש באתר (זיכוי)- שווי הזיכוי יהיה שווה לסכום המקורי ששולם- ללא ניכוי.
32. החזר כספי מותנה בכך שעלות המוצר מעל 50 ש”ח.
33. לא ינתן החזר כספי/זיכוי כנגד החזרת מוצר אחד שנקנה במסגרת מבצע משולב (1+1) ויש להחזיר את כל המוצרים שנרכשו במבצע בכדי לקבל זיכוי.
34. הגבלת אחריות של מפעילת האתר
35. האתר בכלליתו – כולל כל המידע המופיע בו והתוכנה העומדת בבסיסו, מוצע לציבור כמות שהוא (AS-IS). ייתכן והמידע אינו שלם ולחלופין ייתכן כי נפלו טעויות במידע והיה ויתגלו – המפעילה תפעל לתיקון הטעות עם התגלותה.
36. המפעילה אינה אחראית לאי-דיוקים או לטעויות שנפלו ביחס למידע למרות כל מאמציה לדאוג לנכונתו.
37.עסק זה מבהיר כי ככל שיש באתר הפניות לקישוריות או אתרים אחרים הם נועדו לנוחיות המשתמש ואין החברה נושאת באחריות לגביהם, ואין בהכללת הקישורים הללו משום אישור ו/או הסכמת החברה לחומר והמידע המופיעים בהם והמידע הינו למטרות כלליות ואינפורמטיביות בלבד ואינו מהווה המלצה ו/או חוות דעת ו/או הצעה לרכישת מוצר כלשהו ו/או למתן שירות כלשהו.
38. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש, עסק זה אינו נושא בכל אחריות או חברות בגין כל שיבוש, טעות או השמטה בתוכן האתר.
39. עסק זה לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או אגבי עקב גישה לאתר והשימוש בו או עקב מניעה כלשהי מהגישה או השימוש באתר מכל עילה שהיא לרבות בשל “וירוסים” או יישומי תוכנה למיניהם.
40. עסק זה אינו אחראי על כל נזק שעלול להיגרם כתוצאה משימוש בלתי הולם או שגוי במוצרים. התמונות שבאתר מיועדות להמחשה בלבד. יודגש כי ייתכנו הבדלי צבעים או שינויים אחרים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות.
אחריות המוצר:
לינויה מטפחות אינה לוקחת אחריות על נזק ישיר או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במטפחת או במוצר אחר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. זאת אומרת, האחריות על השימוש במידע שיימצא באתר הוא על המשתמש בלבד.
תנאים נוספים:
42. אין לעשות באתר כל שימוש מסחרי בדרך של משלות פרסומיה או בכל דרך אחרת.
43. עסק זה שומר על זכותו להמחות את זכויותיו או חלקם לפי תנאי שימוש אלו לכל צד שלישי, כפי שתמצא לנכון מבלי כל חובה מצידה לפרסם את דבר ההמחאה באתר.
44. הפעילות באתר וכל עילה משפטית הנובעת מהשימוש באתר, לרבות תוקפם ופרשנותם של תנאי השימוש יוכפפו לדין הישראלי בלבד הן לגבי התוכן והן לגבי הסמכות המקומית.
45. כל התכנים המופיעים באתר זה הינם קניינו של עסק זה בלבד וכפופים להגנת זכויות יוצרים, על כל הכרוך בכך.
46. רכישת גיפטכארד אינה נכללת במבצעים.
47. לא ניתן לעשות שימוש כפול בקופונים. במידה ונעשה שימוש כפול, ההזמנה תתבטל אוטומטית.
48. עסק זה רשאי לבטל הזמנה בגין תקלה טכנית שלא בשליטתו.
*ט.ל.ח
שירות לקוחות
49. פניות למעצבת בנוגע למוצר שנרכש יתאפשרו עד חודשיים מתאריך הרכישה ובצירוף חשבונית. לאחר חודשיים לא יינתן מענה או אחריות על המוצר.
50. שאלות לגבי המוצרים והשירותים המוצגים באתר, כולל בשאלות הנוגעות למוצרים עצמם, אחריות ונושאים אחרים הנוגעים למוצרים שיירכשו על ידך באתר, אני מזמינה אותך לפנות אלינו לקבל את השירות המגיע לך נשמח לסייע בכל שצריך ! 0555642663
עסק זה מתחייב שלא לעשות כל שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצורכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר קניה קלה מהירה ובטוחה.
האתר מאובטח ברמה גבוהה ונוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור על סודיות המידע.
רכישה נעימה! לינוי
קראתי ואני מסכים לאתר תנאי שימוש *
